Điều khoản sử dụng
Trang điều khoản nói về cách bạn sử dụng tài khoản và các quy tắc chung. Trang này không lặp lại phần đó, mà chỉ làm rõ dữ liệu nào được giữ, vì sao giữ và khi nào có thể chia sẻ.
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu
Chúng tôi chỉ thu thập phần dữ liệu cần để tạo tài khoản, xác thực yêu cầu, bảo vệ truy cập và xử lý giao dịch hợp lệ. Khi bạn dùng MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc ViettelPay, chúng tôi có thể nhận mã tham chiếu, trạng thái giao dịch và dữ liệu đối soát cần thiết; chúng tôi không giữ nhiều hơn mức
cần cho mục đích đó. Dữ liệu cũng có thể được dùng để phát hiện truy cập lạ, ngăn lạm dụng, trả lời yêu cầu hỗ trợ và lưu hồ sơ theo thời hạn phù hợp. Chúng tôi chỉ chia sẻ cho đối tác xử lý kỹ thuật, đơn vị thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi luật yêu cầu,
và luôn áp dụng kiểm soát truy cập, mã hóa đường truyền cùng quy trình nội bộ để hạn chế rủi ro, nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
KÊNH HỎI ĐÁP
Kênh hỏi về quyền riêng tư
Nếu bạn muốn hỏi về dữ liệu cá nhân, lịch sử truy cập, chỉnh sửa hồ sơ hoặc cách chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, đội hỗ trợ sẽ tiếp nhận qua các kênh hiển thị trên trang liên hệ. Chúng tôi ưu tiên câu hỏi có nêu rõ tài khoản, thời điểm và mục cần kiểm tra để phản hồi gọn hơn. Khi cần xác nhận danh tính, chúng tôi chỉ yêu cầu phần thông tin phù hợp với yêu cầu của bạn và nơi pháp luật địa phương cho phép.
Đội ngũ trực tuyến
Email riêng tư
Gửi yêu cầu về chỉnh sửa dữ liệu, tra cứu bản ghi hoặc làm rõ cách lưu trữ bằng email liên hệ hiển thị trên trang. Chúng tôi dùng nội dung này để mở phiếu xử lý và phản hồi trong khung giờ hỗ trợ đã công bố.
Trò chuyện trực tiếp
Khi bạn cần hỏi nhanh về cách lưu, xóa hoặc chuyển dữ liệu, khung trò chuyện giúp chúng tôi xác nhận nhu cầu và hướng bạn đến đúng bước tiếp theo mà không cần mô tả dài dòng.
Biểu mẫu bảo mật
Biểu mẫu dành cho yêu cầu chính thức như cập nhật hồ sơ, phản đối việc dùng dữ liệu hay xin bản sao mục lưu trữ. Chúng tôi khuyến khích bạn mô tả rõ nội dung để xử lý chính xác.
DẤU HIỆU KIỂM TRA
Dấu mốc kiểm tra nội bộ
Trang này được chúng tôi rà soát theo cách một bộ phận vận hành nội bộ sẽ đọc: mạch lạc, tách bạch mục đích và có điểm dừng...
Phạm vi thu thập
Mỗi mục liệt kê loại dữ liệu và lý do cần dùng, từ thông tin tài khoản đến dữ liệu...
Mục đích sử dụng
Chúng tôi nêu rõ dữ liệu được dùng để xác thực, bảo vệ truy cập, xử lý giao dịch và...
Nguồn dữ liệu
Trang chỉ nói về dữ liệu do bạn cung cấp, dữ liệu từ thiết bị và dữ liệu phát sinh...
Bảo vệ truy cập
Các dòng mô tả cách chúng tôi hạn chế truy cập nội bộ, kiểm soát phiên đăng nhập và mã...
Lưu giữ hồ sơ
Chúng tôi ghi rõ dữ liệu được giữ trong bao lâu và khi nào có thể xóa hoặc ẩn danh...
Kênh yêu cầu
Mỗi yêu cầu riêng tư đều có đường liên hệ cụ thể, từ email đến biểu mẫu. Cách tách kênh...
ĐỐI CHIẾU NỘI DUNG
Đối chiếu với trang khác
So với các trang điều khoản khác trên s6667, trang này chỉ nói về dữ liệu cá nhân và quyền kiểm soát liên quan. Trang điều khoản tập trung vào quy tắc...
Xác minh hồ sơ
Trang xác minh tập trung vào giấy tờ và bước kiểm tra danh tính. Trang bảo mật chỉ nhắc đến dữ liệu cần cho việc xác minh khi có yêu cầu hợp lệ, rồi chuyển bạn sang kênh liên hệ phù hợp.
Xử lý giao dịch
Trang giao dịch mô tả quá trình ghi nhận và đối soát thanh toán. Ở đây, chúng tôi chỉ nêu phần dữ liệu liên quan đến việc lưu vết và kiểm tra, không đi sâu vào từng bước thực hiện.
Cookie và thiết bị
Trang này giải thích cách nhận diện thiết bị, phiên đăng nhập và dữ liệu trình duyệt nếu có. Mục tiêu là để bạn hiểu công cụ nào đang giúp bảo vệ tài khoản của mình trên mỗi lần truy cập.
Bảo mật tài khoản
Những nội dung về mật khẩu, xác thực và truy cập bất thường được viết cùng một mạch với quyền riêng tư. Cách làm này giúp bạn thấy rõ phần nào thuộc an toàn tài khoản và phần nào thuộc lưu trữ dữ liệu.
Yêu cầu chỉnh sửa
Nếu bạn muốn sửa, ẩn hoặc xóa dữ liệu đủ điều kiện, trang này cho biết cách gửi yêu cầu và căn cứ xử lý. Các trang khác trên site không thay thế được bước này.
Liên hệ hỗ trợ
Khi bạn cần một phản hồi chính thức, trang này chỉ ra đúng kênh liên hệ và thông tin nên cung cấp. Trang khác có thể nói về thao tác tài khoản, nhưng không thay thế được phần trả lời quyền riêng tư.
BỐ CỤC GỌN RÕ
Điểm nhấn trên trang
Bố cục của trang này được thiết kế để bạn nhìn thấy ngay nội dung quan trọng: chúng tôi thu thập gì, dùng ra sao, chia sẻ với...
Mục tóm tắt
Khối mở đầu cho bạn thấy ngay phạm vi của...
Khối định nghĩa
Phần này giải thích các thuật ngữ như dữ liệu...
Tầng lưu giữ
Mỗi nhóm dữ liệu được gắn với thời hạn lưu...
Liên kết hỗ trợ
Trang đặt sẵn lối đi đến email, trò chuyện và...
Bản ghi thay đổi
Khi chính sách được cập nhật, phần ghi chú cho...
Lối đọc nhanh
Các khối nội dung được ngắt hợp lý để bạn...
Câu hỏi thường gặp
Chúng tôi có thể thu thập thông tin bạn nhập vào tài khoản, dữ liệu thiết bị, địa chỉ truy cập, bản ghi tương tác và các chi tiết cần để xác thực yêu cầu. Chỉ phần nào phục vụ mục đích đã nêu mới được xử lý.
Dữ liệu được dùng để tạo và bảo vệ tài khoản, xử lý giao dịch hợp lệ, ngăn truy cập lạ và phản hồi yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không dùng dữ liệu cho mục đích khác ngoài phạm vi đã công bố.
Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác kỹ thuật, đơn vị thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ. Mọi chia sẻ đều đi kèm kiểm soát truy cập và chỉ trong phạm vi cần thiết.
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu qua email, trò chuyện hoặc biểu mẫu để sửa, ẩn hoặc xóa phần dữ liệu đủ điều kiện. Chúng tôi sẽ xác nhận nội dung trước khi xử lý theo quy định áp dụng.
Khi bạn dùng MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi có thể nhận mã tham chiếu và trạng thái giao dịch để đối soát. Chúng tôi chỉ lưu phần cần thiết cho việc ghi nhận và kiểm tra.
Khi có thay đổi về cách thu thập, dùng hoặc lưu dữ liệu, chúng tôi sẽ chỉnh sửa trang này và cập nhật mốc áp dụng. Bạn nên xem lại định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.